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预约搬家注意事项

编辑:上海蚂蚁搬家搬场运输有限公司   时间:2013/03/26   字号:
摘要:预约搬家注意事项
搬家公司往往客户在打电话预约了搬家公司以后,搬家公司往往会联系不到客户,我们就不确认客户真的是否要搬家。搬家公司也找不到客户。在这种情况下,我们只能先确认客户是否要搬家。然后再留下搬家公司联系电话
就在昨天就有这样的情况,一市民李先生预定从燕岭路搬家到科学城那边,当时登记了李先生的地点和预留的电话,说清楚了价格,因为李先生预定的是今天早上八点搬家,也是我们的第一趟车,所以呢我们就在昨天晚上下班之前给客户进行确认,但是王先生的电话怎么也无法打通,当时我们的调度人员就按照公司的规定取消了该服务,把今早八点的空当安排了其它的客户。
我们在有些时候,为了能够避免这些事情的发生,我们都会实现问清楚客户是否要搬家,是否已经找到合适的搬家公司,如果要是如法取得联系,我们就会立即取消搬家服务。毕竟我们的时间很有限,我们不可能把时间都放在这个上面,所以搬家公司请客户们能够谅解
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